站点说明 · 数据处理边界
数据与隐私说明
天博体育赛事把赛事统计与季票说明放在同一套面板里，访问过程中会产生两类信息：你主动提交的咨询内容，以及为保持筛选状态而留在本机的偏好记录。本页逐项说明它们分别是什么、用来做什么、保留多久，以及你可以怎样查询、更正或要求删除。
我们收集哪些信息
站点把赛事统计与季票说明放在同一套面板里，访问过程中涉及两类信息：一类由你主动提交，一类由浏览器在访问时自动产生。两者分开处理，用途也不相同。
主动提交的信息
- 发送到 service@tianbo-sports-hub.com.cn 的咨询邮件正文，以及你在邮件里留下的称呼与回复邮箱。
- 季票咨询中提到的看台档位、主客场次、入场时间等因素的描述。
- 你主动附上的其他说明，例如对某项统计取数方式的追问。
访问时自动产生的信息
- 面板筛选偏好：赛季区间的选中项、主客两条线的显示口径、指标组的选中状态。
- 访问统计：页面访问量、访问时间与来源页面。
- 设备与浏览器类型，仅在排查页面无法打开或加载异常时使用。
站点不提供交易与支付环节，因此不涉及支付卡号、证件影像这类资料的收集。
这些信息用来做什么
每一项信息都对应一个明确的处理目的，不做目的之外的二次使用。
- 答复咨询：核对邮件内容，说明季票档位之间的差别或某项统计的取数方式。
- 保持面板筛选状态：让你再次打开时仍停留在原来的赛季区间与同一口径上。
- 统计内容热度：了解哪些轮次战报与数据观察被更多阅读，用于安排后续选题。
- 排查访问异常：在页面加载失败时定位是设备、网络还是样式问题。
站内不会用这些信息做个性化推荐，也不会依据访问记录改变你看到的面板内容排序。
Cookie 与本地存储
为了不在每次切换后重置视图，本站会在你的浏览器里保存少量键值记录。它们只服务于面板的显示状态，不用于跨站追踪。
- 赛季区间的选中项，例如当前赛季或某个历史区间。
- 主客两条线的显示口径。
- 指标组的选中项，以及宽表格首列的滚动位置。
- 是否已经关闭过顶部提示条。
清除方式：在浏览器设置的站点数据里删除本站记录即可。清除后面板会回到默认的最近一轮视图，查询能力不受影响，只是需要重新选择赛季区间。
站内页面不投放第三方广告脚本，也不使用像素标签做跨站识别。
保留期限与删除
不同类型的记录，保留方式不同。
- 咨询邮件：答复完成且不再有后续往来后，继续保留一段时间用于回看同一问题的处理经过，随后删除。
- 面板偏好：存放在你的浏览器中，长期保留，你可以随时自行清除。
- 访问统计：以聚合形式保留，只反映整体访问量，不指向个人。
- 异常排查记录：在问题定位并确认不再复现后删除。
需要删除咨询往来记录时，发送邮件到 service@tianbo-sports-hub.com.cn，写明希望删除的记录类型与大致时间，我们会在 24 小时内回复处理情况。
第三方数据与共享边界
面板与专题中的赛事统计，包括控球率、进失球、传球成功率、射手榜等，来自官方赛果与公开统计口径，经数据运营双人核对后上线。这些内容与你的个人信息没有关联。
涉及你本人的咨询信息，处理边界如下。
- 不会在未经你同意的情况下提供给第三方。
- 不会用于站外的广告投放或名单交换。
- 确因法律要求需要提供的，会在允许的范围内告知你。
站内提到的青训机构、球迷协会与场馆运营方，属于内容与票务协作的表述，不代表它们参与本站的数据处理。
政策更新
本页内容按版本管理，当前版本为 2.4，版本号与复核节奏标记在页面顶部的信息行中，便于对照。
- 收集范围、使用目的或保留方式发生变化时，本页会以新的版本号替换，并同步更新顶部标记。
- 复核随赛季周期进行，与面板的同步节奏保持一致。
- 如果变更涉及你已经提交的咨询信息，会在答复邮件中一并说明。
历史版本不单独存档。需要了解某次调整的具体内容，可通过客服邮箱询问。